CashGuard

17 December 2024 16:55

CashGuard är en automatisk kassalåda som kopplas till kassan.

Installation
Felsökning

Installation

CashGuard-installation sker via filer som placeras i kassa-mappen där vissa sedan registreras mot Windowsregistret. Därefter skapas knappar i kassaprogrammet som hanterar funktioner mot CashGuard. Allt fysisk tillkoppling och övrig eventuell mjukvara mm. supporteras och installeras av respektive lokala tekniker eller företaget Strongpoint. Det tillkommer ingen extra licensavgift för CashGuardkopplingen i förutsättning att installationen utförs av respektive lokala tekniker. Om lokal tekniker inte har möjlighet att installera enligt denna guide kan en installation planeras in via central support där en avgift kan tillkomma för generellt installationsuppdrag.

Installationsförlopp

1. Kontrollera att senaste version av PC-Kassa är installerat, samt är avstängt på datorn där installation sker.

2. Packa upp filen PCKassaChasguard.ZIP och lägg alla filer direkt i PC-Kassa-sökvägen. Standard är sökvägen till PC Kassa: C:\Program Files (x86)\Nutid - PC Kassa\

3. Registrera OPOPSCashChanger.OCX, genom att dra filen och släpp på regsvr32.exe (om inte regsvr32.exe finns under PC-Kassa-mappen, ligger den i BDE mappen, kopiera filen till PC-Kassa-mappen).

4. Registrera CG_Changer.DLL genom att dra filen och släpp på regsvr32.exe på samma sätt som ovan.

5. Ändra sökvägen till CG_Changer.DLL i registry filen: CG_OPOS_RegSettings.reg Högerklicka på filen och välj redigera/edit. OBS! Det skall vara 2 backslash för varje backslash i sökvägen, enligt nedan:

Spara ändringarna och stäng.

6. Högerklicka på CG_OPOS_RegSettings.reg igen och välj: Infoga i registret / Import to registry

7. Öppna PCKCashGuard.ini i Notepad (Anteckningar), och ställ in den COM port som CashGuard finns ansluten på. Standard i filen står det COM10.

OBS! Om operativsystemet är 64-bitar behöver även denna registerfilen köras:

Denna behövs alltså inte vid 32-bitars Windows.

Packa upp zip-filen cg_opos_regsettings_64bit.zip på skrivbordet och dubbelklicka på filen. Det går därefter bra att radera filen.

Starta PC Kassa, kontroller att PC Kassa fått kontakt med CashGuard och skapa därefter knappar för CashGuard-hanteringen enligt nedan

Skapa knappar i kassan för CashGuard

Se separat video för hur man programmerar knappar: Programmera Knappar

1. Skapa först en KNAPP+ (undermeny) som heter: CashGuard där fyra knappar ska placeras.

Under menyknappen CashGuard skall följande knappar skapas:

2. Knapp för att registrera trasigsedel, om CashGuard inte tar emot en sedel.

Makro: ##CGTRASIGSEDEL##

3. Knapp för att mata ut instoppade pengar i CashGuard enheten.

Makro: ##CGMATAUT##

4. Knapp för att initiera kontakt mot CashGuard om den brutits av någon anledning

Makro: ##STARTAOMCG##

5. Knapp för att växla inmatade pengar i CashGuard enheten

Makro: ##CGVAXLA##

CashGuarden är nu installerad så långt som kassateknikern gör. Eventuell övrig installation är upp till CashGuard-leverantören att utföra.

Tips!

Om man tillfälligt behöver koppla från CashGuard från kassan går det att döpa om filen PCKCashGuard.dll. Denna fil behövs (med ursprungligt namn) i kassa-mappen för att starta kopplingen till CashGuard. Döper man om den filen så hittar kassan inte den och därmed startas inte kopplingen.

Felsökning

Om CashGuard inte går igång, gör följande för att underlätta felsökning:

Koppla från CashGuard från kassan.
Starta om CashGuard.
Det är inte alltid felkoden visas i displayen när den uppkommit. Därför måste man starta om den för att den skall kännas av och eventuellt visa felkod.
Verifiera Display på CashGuard om den visar någon felkod. Visar den felkod, lokalisera den i följande dokument:
cashguarderrorcodes.pdf
Om den visar tex felkod: 50
Innebär att CashGuard anser att ett mynt fastnat inuti maskinen. Lokalisera och åtgärda felet.

Om en felkod visas i displayen är det inte ens lönt att försöka få igång kopplingen genom kassaprogrammet. Det kommer krascha eller visa samma felkod.

Om cashguard inte visar felkod, verifiera att den är rätt ansluten till kassan mot rätt COMport.
Verifiera att alla steg enligt installationsmanualen är uppfyllda och att rättigheter finns på de berörda mapparna.

Det finns ett testprogram att använda:

CGtest.zip

Programmet kan användas för att enklare verifiera kopplingen mot CashGuard är OK eller inte istället för att behöva starta kassan hela tiden.

CGtest bör plockas bort efter användning.

Andra felkoder som inte täcks av felkodsdokumentet

Supporten har identifierat ytterligare några felkoder. Det kan vara värt att kika på detta innan Strongpoint kontaktas.

106 - Strongpoint har sagt att detta beror på kassaleverantören (2023-05-05). Kanske samma fel som 111.
111 - Flera ärenden om denna som vi inte kunnat lösa. Men Strongpoint ska ha sagt att detta beror på kassaleverantören (2023-05-05)
- Kontrollera settingsfilen vilken COM-port som står och jämför med kontakten på datorn.

2020/11/06 08:54

Det gjordes en uppdatering i kassan nyligen där Cashguarden inte blir frånkopplad vid utloggning i PC-kassa. Detta för att det tog lång tid för CashGuarden att koppla till när man loggade in. Detta är önskat från ÅF. Dock är det några kunder som tycker det blev märkligt då man måste logga ut och stänga ner PC-Kassa för att systemet ska släppa kontakt med Cashguard helt vilket gör att man inte kan fylla på pengar i Cashguarden när PC-Kassa är igång. Tillsvidare är detta WAD.

För att generera loggfiler måste följande fil ligga i PCKassa mappen: pckcashguard.log

Det skall vara en tom textfil, om denna fil finns så skapas det loggfiler i mappen: Cashguard

Artiklar i detta avsnitt