Onlinekassan: Kassakopplad Nets Move 3500 kortterminal

För att komma åt menyinställningarna i kortterminalen behöver man ha tillgång till sitt lösenkort (”Merchant card”). Det normala är att det är ett kort till varje kortterminalen men det kan förekomma kort som används till flera terminaler. Upplevs bekymmer med lösenkortet, vänligen se längst ner i avsnittet för kontaktuppgifter till Nets.

Move 3500 från Nets är en portabel och batteridriven terminal som kan kommunicera till kassan antingen över Wi-Fi eller via nätverkskabel i dockningsenheten. Terminalen laddas i dockningsstationen som finns antingen för enbart laddning eller som en "blåtands"-station där Ethernetkabel ansluts. Kassan kommunicerar mot denna modell antingen direkt över Wi-Fi eller via Ethernetkabel som kopplas via dockningsstationen. Om Ethernetanslutning används så kommunicerar dockningsstationen till själva kortterminalen via bluetooth. De två kopplingsvägarna förutsätter två olika terminaler. Det går alltså inte att skifta mellan Wi-Fi-läge eller Ethernetläge då det är olika uppsättningar av terminal och dockningsstation som beställs från Nets.

Börja med att sätta fast IP på kassadatorn. Fortsätt sedan enligt nedan:

Tillkoppling med Wi-Fi

Vid Wi-Fi-anslutning behöver terminalen och kassadatorn befinna sig på samma nätverk. Tänk också på att all trådlös kommunikation är känslig mot störningar och säkra därför alltid upp kundens nätverk ordentligt innan trådlösa kommunikation mellan kassa och terminal används. Terminalen behöver först programmeras med rätt inställningar i själva kortterminalen. Detta görs via kortterminalens menygränssnitt vilket man kommer åt genom att dra det så kallade lösenkortet / köpmannakortet / merchant card. Vid nätverkskommunikation behöver kortterminalen ställas in med kassadatorns IP-adress samt kommunikationsport som vanligen skall vara port 9500. Tag kontakt med Nets för vidare information om hur terminalen konfigureras och titta gärna på våra tips längre ner i avsnittet.

Tips för Wi-Fi-anslutning

1. Tryck på F1
2. Dra lösenkortet
3. Välj Kontrollpanel
4. Välj Terminalinställningar
5. Välj Kommunikationsmedel
6. Välj Wifi, följt av Aktivera
7. Sök igenom nätverk och välj ett tillgängligt nätverk
8. Ange ditt lösenord med uppåt-/ nedåtknapparna på terminalen (använd F1 och F4 för att gå åt sidan)
9. Välj OK (grön knapp)

eller

1. Tryck på nedåtknappen
2. Välj Wifi-inställningen
3. Dra lösenkortet
4. Välj Terminalinställningar
5. Välj Kommunikationsmedel
6. Välj Wifi, följt av Aktivera
7. Sök igenom nätverk och välj ett tillgängligt nätverk
8. Ange ditt lösenord med uppåt-/ nedåtknapparna på terminalen (använd F1 och F4 för att gå åt sidan)
9. Välj OK (grön knapp)

Tillkoppling med ethernetkabel via dockningsstationen

På ethernetmodellen av dockningsstationen ansluts strömkabeln i undersidan av dockningsstationen. Lyft först bort skyddskåpan och anslut strömkabel och låt den följa rännan ut på baksidan. Sätt tillbaka skyddskåpan därefter.

Nätverkskabeln ansluts sedan på baksidan.

För ytterligare information om eventuell synkronisering av dockningsstation och betalterminal kontakta Nets för detta. Vanligtvis räcker det att docka terminalen för att denna "parkoppling" ska ske. 

Vid Ethernet-anslutning behöver terminalen och kassadatorn befinna sig på samma nätverk. Tänk också på att all trådlös kommunikation (bluetooth mellan dockningstationen och terminalen) är känslig mot störningar och säkra därför alltid upp kunden enbart använder terminalen inom de rekommenderade avstånd med mera som Nets rekommenderar för sin utrustning. Terminalen behöver först programmeras med rätt inställningar i själva kortterminalen. Detta görs via kortterminalens menygränssnitt vilket man kommer åt genom att dra det så kallade lösenkortet / köpmannakortet / merchant card. Vid nätverkskommunikation behöver kortterminalen ställas in med kassadatorns IP-adress samt kommunikationsport som vanligen skall vara port 9500. Tag kontakt med Nets för vidare information om hur terminalen konfigureras och titta gärna på våra tips längre ner i avsnittet.

När allt är anslutet korrekt ska kortterminalen ställas in för anslutning till onlinekassan.

Tips! Ta fram datorns IP-adress genom att gå på Windows Start-menyn och kör programmet cmd.exe. Mata in "ipconfig" och tryck enter. I exemplet nedanför är datorns IP-adress 192.168.1.14.  

Datorns IP-adress bör låsas fast så att denna inte riskerar att ändras. Om datorns IP-adress ändras kommer således inte kortterminalen kommunicera mot rätt IP-adress längre och kopplingen slutar att fungera. Vi rekommenderar alltid att samordna eventuella låsningar av IP-adresser med nätverkskunnig för att undvika risken för eventuella konflikter i nätverket.

Menyinställningar i kortterminalen

För att komma åt menyinställningarna i kortterminalen behöver man ha tillgång till sitt lösenkort. Det normala är att det är ett kort till varje kortterminalen men det kan förekomma kort som används till flera terminaler. Upplevs bekymmer med lösenkortet vänligen se längst ner i avsnittet för kontaktuppgifter till Nets.

Dra kortet i läsaren på terminalen och menyerna öppnas. 

Installation. Samtliga rubriker nedan kommer att skrivas som om terminalen är i viloläge.

Dra lösenkortet och tryck 6,1,1 - Kontrollera att här står ett terminal ID på minst 8 siffror. Tryck stop för att gå tillbaka.

Kommunikation (Hur terminalen får internetanslutning)

Dra lösenkortet och tryck 6,1,2

Via ECR=Terminal får internet via kassans kabel.

Via Ethernet=Terminal får internet via nätverkskabel kopplad direkt till router.

För att ändra värdet tryck OK. Bläddra med PILKNAPP UPP (närmst displayen) för att växla till rätt. Tryck OK för att välja. Utskrift sker i terminal att ändringen är gjord. Tryck stop för att gå tillbaka.

Kassa (Inställning för hur terminalen ansluter till kassan)

Dra lösenkort och tryck 6,1,3 – Kontrollera att det står ECR = JA (Vid Nej så är terminalen extern)

Bläddra med PILKNAPP UPP (närmst displayen) till valet KOMM. TYP

IP ETHERNET=Nätverkskopplad

Vid val av IP Ethernet så kommer 2 nya val upp vid vidare bläddring av menyn ”kassa”.

ECR IP ADRESS=Här skriver ni in kassadatorns lokala IP-nummer (Tänkt på att sätta fast lokalt IP i kassan).

ECR IP PORT=Normalt står denna förinställd mot 6001. Ändra porten till 9500 då denna port generellt är öppen i Windows inbyggda brandvägg. Säkerhetsställ reglerna i eventuella brandväggar då de måste få undantag för porten som används. 

Tryck STOP knappen flertal gånger för att gå ur och terminalen kommer startas om för att spara inställningarna.

Tips! Symbolen i det övre vänstra hörnet visas grön enbart om terminalen får internetanslutning via en egen nätverkskabel. 

Konfigurera onlinekassan

Gå till Inställningar - Kassaplatser

Om det finns fler än en kassaplats, välj önskad plats som ska ha en kassakopplad kortterminal.

• Ställ in att du att du använder Nets under Inställningar.
• Markera alternativet Använd terminalfasad. (Gällande informationen om ny uppdaterad version av POS desktop så är det den som ligger under Hjälp i kassan för nedladdning.)
• Spara.

Behövs hjälp med bland annat inställningar i terminalen eller frågor om hur kablar ska anslutas i kortterminalen nås Nets på telefon 08-609 92 00 eller via Nets hemsida.