[Westpay] Manuellt komma åt Android-inställningar såsom för mobildata, WiFi mm.
I undantagsfall, till exempel för att komma åt enhetens avancerade mobildata och WiFi-inställningar med mera, kan man behöva komma åt de traditionella Android-inställningarna vilka är blockerade för användaren. Detta styrs av Westpay och är låst då kunderna inte själva av misstag ska ha möjlighet att göra ändringar i systeminställningarna. Inte heller bör lokala teknikers / återförsäljare göra generella förändringar i systemets grundinställningarna då detta riskerar att påverka kassadriften.
Beställ först "Daglig kod"
Androidinställningarna går dock att nå via Westpays "Carbon"-system och en daglig kod. Den dagliga koden går att skicka ut från Westpays portal "Westpay Access" men kan beställas även ifrån support@kassasupport.se. Återförsäljare av enheten bör ha tillgång till Westpay Access och ifall detta saknas bör regionansvarig kontaktas för att hjälpa till med behörighet.
Ifall koden inte kan tas fram på egen hand och ifall behovet av denna finns går det bra att skicka ett mejl till supportens mejladress och ange att den dagliga koden för Westpay Carbon behövs. Ange också vem som beställer denna kod då denna enbart skickas i undantagsfall och främst till återförsäljare.
Invänta koden och följ därefter stegen nedanför.
Komma åt traditionella Andoridinställningar i enheten.
Stäng alla appar genom "Svajpa" in från botten för att nå menyraden. Tryck på knappen med fyrkant för att växla appar och stäng sedan samtliga appar.
När samtliga appar är stängda möts man av "Carbon"-startskärmen Tryck på valfri tom plats mitt på skärmen och två funktionsknappar uppkommer. "Daily code" och "Payment Application".
Välj "Daly Code" och ange koden som kom på mail enklast med de fysiska knapparna och godkänn med GRÖN knapp.
När den dagliga koden är godkänd möts man av ett par funktioner som finns i Carbon-mjukvaran.
Tryck på knappen "P-Test" vartefter en Westpays testmjukvara öppnas. För säkerhets skull gör inget i denna app mer än att gå vidare för Androidinställningarna.
Tryck därefter på de tre "punkterna" i övre högra hörnen av skärmen och välj "Settings" för att komma åt de traditionella Android-inställningarna i systemet.
OBS! Detta ska enbart i undantagsfall användas då felaktig användning kan påverka kassadriften.
De traditionella Androidinställningarna är nu tillgängliga.
Återgå till Carbon-skärmen genom att trycka flera gånger på den RÖDA tangenten.
Starta om enheten
Starta därefter enklast om hela enheten för att uppladdningen av de tre apparna (WestPA, Startintegrations och Kassamjukvaran) ska öppnas igen.
OBS! Androidinställningarna ska enbart i undantagsfall öppnas då felaktig användning kan påverka kassadriften.