Exempel:
BO får inte kontakt med HK.
Kassan går att pinga. men inloggningsrutan blir vit.
Börja med att kontrollera detta
Säkerställ att installationsmappen för kassan har fulla rättigheter för alla.
Säkerställ så att datorn inte använder Virtual Store för inställningsfilerna.
Fortsätt så här
- Regga om BDE.
- BDE här menas den som ligger i kassamappen:
C:\Program Files (x86)\Nutid - PC Kassa\bde - Om inte regsvr32.exe redan ligger i den mappen går det bra att lägga dit den.
- Släpa BDEINST.DLL och släpp på regsvr32.exe
- BDE (Borland) installeras om.
- Alternativt får man köra det via CMD.
- BDE här menas den som ligger i kassamappen:
- Byta ut chaplin.ini
- Stäng av Windows brandvägg
- Fungerar det efter att windows brandvägg är avstängt så måste port 1433 öppnas för TCP/UDP för ingående samt utgående trafik
- Öppna portarna manuellt eller kör denna batfil som admin för att automatiskt lägga till undantagen i Windows brandvägg
OBS! Stäng ALDRIG av Windows brandvägg på eget initiativ.
- Ändra SQL port på HK från Dynamisk till fast port 1433 (SQL Server Configuration manager)
Se bild nedan- Protocols for PCKASSA
- TCP/IP
- Fliken IP Addresses
- IPALL TCP PORT: 1433
- Starta om SQL tjänsten
Verifiera så att kassan på HK fortfarande fungerar
Artiklar i detta avsnitt
- När jag tar fram rapporter på bildskärmen (A4 – bildskärm) ser man inte allt. Det ser även konstiga ut, ungefär som att det inte är anpassat riktigt för skärmen. Vad kan jag göra?
- Det är fel tid och klockan stämmer inte i PC-Kassa, hur kan man ändra den?
- En av mina kassor startar inte. Där står meddelande om Ansluter till databas – Väntar på att SQL databasen skall starta. Vad kan jag själv göra?
- Genvägen till min PC-Kassa finns inte kvar. Hur kan jag få tillbaka den?
- Min kortterminal fungerar inte. Vad kan jag göra på egen hand?
- Anslutningsproblem till HK efter Windows 10-uppgradering
- Instanser startar inte
- Något oväntat har uppstått. Kan man starta om kassadatorn?
- Kunde inte koppla (attacha) databasen
- EOlesyserror in module pckassa.exe vid uppstart