När fel med Klarna-integration uppstår som kan tyda på fel användaruppgifter (nycklar) ska Klarnas partnersupport i första hand kontaktas för att dubbelkontrollera kundens uppgifter.
Error 401
Fel på inloggningsuppgifter. (Generellt för fel uppgifter i kassan)
Error 403
Fel avtal kopplat till inloggningsuppgifterna
Error 404
Oftast samma som Error 401 alltså fel på inloggningsuppgifter. (Generellt för fel uppgifter i kassan)
Kontakta Klarna Partnersupport
Kontakta Klarnas partnersupport vid misstankar om felaktiga uppgifter. Det kan till exempel vara att uppgifterna inte alls hör ihop "Klarna Payments - InStore"-avtal utan något av de andra avtalen hos Klarna. (T.ex. "On Site" med flera). Det är oerhört viktigt att Klarna Partnersupport dubbelkontrollerar avtalsformen då det skett att de förväxlat dessa och skapat onödig felsökning för oss.
partner.support@klarna.com
Artiklar i detta avsnitt
- När jag tar fram rapporter på bildskärmen (A4 – bildskärm) ser man inte allt. Det ser även konstiga ut, ungefär som att det inte är anpassat riktigt för skärmen. Vad kan jag göra?
- Det är fel tid och klockan stämmer inte i PC-Kassa, hur kan man ändra den?
- En av mina kassor startar inte. Där står meddelande om Ansluter till databas – Väntar på att SQL databasen skall starta. Vad kan jag själv göra?
- Genvägen till min PC-Kassa finns inte kvar. Hur kan jag få tillbaka den?
- Min kortterminal fungerar inte. Vad kan jag göra på egen hand?
- Anslutningsproblem till HK efter Windows 10-uppgradering
- Instanser startar inte
- Något oväntat har uppstått. Kan man starta om kassadatorn?
- Kunde inte koppla (attacha) databasen
- EOlesyserror in module pckassa.exe vid uppstart